در حال حاضر خالی است: 0 تومان
سوالات بر اساس این دسته بندی
پاسخ سوالات متداول درباره دورههای آموزشی، نحوه ثبتنام، پرداخت، دسترسی به دورهها و قوانین استفاده از خدمات «زبان با من» را در این بخش پیدا کنید.
- سوالات عمومی
- سوالات پیشرفته
- سیاست های شرکت
- گزینه های پرداخت
- قوانین و شرایط
زبان با من چه خدماتی ارائه میدهد؟
«زبان با من» مجموعهای از دورهها و محتوای آموزشی زبان انگلیسی را ارائه میدهد تا زبانآموزان بتوانند مهارتهای خود را بهصورت منظم و کاربردی تقویت کنند.
از چه سطحی میتوانم یادگیری را شروع کنم؟
بسته به دوره، آموزشها میتوانند برای زبانآموزان از سطح پایه تا پیشرفته مناسب باشند. سطح موردنیاز هر دوره در صفحه همان دوره مشخص میشود.
آیا برای شروع یادگیری باید در تعیین سطح شرکت کنم؟
تعیین سطح برای انتخاب مسیر مناسب توصیه میشود، اما شرایط آن به نوع دوره بستگی دارد.
آیا میتوانم با موبایل هم از دورهها استفاده کنم؟
در صورتی که دوره از طریق سایت ارائه شود، میتوانید با استفاده از مرورگر موبایل، تبلت یا کامپیوتر به محتوای خود دسترسی داشته باشید.
آیا دورهها فقط روی گرامر تمرکز دارند؟
خیر. بسته به ساختار هر دوره، مباحثی مانند واژگان، گرامر، مکالمه، شنیداری، خواندن و استفاده کاربردی از زبان نیز میتواند پوشش داده شود.
چطور میتوانم از آموختههای دوره برای تقویت مکالمه استفاده کنم؟
یادگیری مؤثر نیاز به تمرین دارد. پیشنهاد میشود مطالب دوره را همراه با تکرار، جملهسازی، تمرین شنیداری و استفاده از آموختهها در مکالمه دنبال کنید.
آیا دورهها برای آمادگی آزمونهای زبان هم مناسب هستند؟
تنها در صورتی که در توضیحات یک دوره بهطور مشخص به آزمون خاصی اشاره شده باشد. هر دوره هدف آموزشی مشخص خود را دارد.
چگونه میتوانم میزان پیشرفت خود را ارزیابی کنم؟
میتوانید از طریق انجام تمرینها، مرور مباحث و ارزیابی مهارتهای مختلف زبان، روند پیشرفت خود را بررسی کنید. در صورت وجود آزمون یا ارزیابی داخلی، جزئیات آن در دوره اعلام میشود.
سیاست بازگشت وجه چگونه است؟
شرایط بازگشت وجه به نوع محصول یا دوره و قوانین خرید سایت بستگی دارد. شرایط مربوط به هر دوره باید قبل از خرید در صفحه آن اعلام شود.
آیا امکان انتقال حساب یا دوره به شخص دیگری وجود دارد؟
حساب کاربری و دسترسی دورهها شخصی هستند و انتقال آنها به فرد دیگر فقط در صورت اجازه و طبق قوانین سایت امکانپذیر است.
آیا امکان اشتراکگذاری اطلاعات حساب کاربری وجود دارد؟
خیر. اطلاعات حساب کاربری و دسترسی به دورهها شخصی هستند و نباید در اختیار دیگران قرار بگیرند.
در صورت بروز مشکل در دسترسی به دوره چه کاری انجام دهم؟
ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و وضعیت سفارش و دوره را بررسی کنید. در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
روشهای پرداخت فعال در سایت در هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشوند.
آیا پرداخت اینترنتی امن است؟
پرداخت از طریق درگاه پرداخت ارائهشده در سایت انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی باید در صفحه امن درگاه وارد شود.
اگر مبلغ از حساب من کسر شد ولی سفارش ثبت نشد چه کاری انجام دهم؟
در این شرایط ابتدا وضعیت سفارش را در حساب کاربری بررسی کنید. اگر سفارش ثبت نشده بود، اطلاعات تراکنش را برای پشتیبانی ارسال کنید تا وضعیت پرداخت بررسی شود.
آیا میتوانم رسید پرداخت خود را دریافت کنم؟
اطلاعات سفارش و پرداخت پس از ثبت موفق سفارش در حساب کاربری شما قابل مشاهده خواهد بود و در صورت وجود رسید، از همان بخش قابل دریافت است.
آیا استفاده از محتوای دورهها برای دیگران مجاز است؟
خیر. محتوای آموزشی متعلق به «زبان با من» یا صاحب اثر مربوطه است و خرید دوره به معنای انتقال مالکیت محتوا نیست.
آیا میتوانم ویدئوها و فایلهای دوره را در سایتها یا شبکههای اجتماعی منتشر کنم؟
خیر. انتشار، بازنشر، فروش یا توزیع محتوای آموزشی بدون مجوز ممنوع است.
شرایط استفاده از خدمات سایت را از کجا میتوانم مطالعه کنم؟
قوانین و شرایط استفاده از خدمات در صفحه «قوانین و شرایط» سایت درج شده است.
در صورت نقض قوانین چه اتفاقی میافتد؟
در صورت نقض قوانین، بسته به نوع تخلف ممکن است دسترسی کاربر محدود یا مسدود شود و موضوع مطابق شرایط استفاده از سایت پیگیری خواهد شد.
